[FAQ : Foire Aux Questions] Questions & Réponses fréquentes sur SFR

par turican57 le Mer 02 Déc 2009, 13:34

____________/ Questions Fréquentes \_______________

Puis-je utiliser mon HTC avec un forfait sans internet ?

Oui, il est possible d'utiliser un smartphone sans avoir de connexion internet illimité, il faut juste supprimer dans les options toutes les connexions. (Onglet paramètre => Connexion) Soulignons tout le même que le mobile sera limité, et devient donc moins intéressant, par exemple il ne pourra pas y avoir de mise à jour automatique pour la météo, ou tout autre application nécessitant internet (facebook, twitter, .....)

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Illimytics 3G+

Ce forfait est le forfait de base en version illimité, il permet d'avoir accès au SMS, la TV et internet en illimité, attention tout de même pour l'internet la connexion doit être paramétrée en WAPSFR. Ce forfait bloque certains ports et il n'est donc pas possible de se connecter avec Messenger (officiel), ou de recevoir ses mails directement sur le TF3D ou Sense grâce à Outlook ou encore Twitter (onglet sur le HD2). Pour Messenger il est toujours possible d'utiliser des dérivés comme Palringo, mais pour les mails vous devrez vous connecter directement à votre webmail via Opera ou IE.

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Illimytics 3G+ avec option SL2SFR (option i Don't)

Ce forfait à pour base l'Illimythics 3G+, mais à ce dernier on ajoute l'option SL2SFR, qui été gratuite jusqu'en mars 2009, puis elle est devenu payants avec l'arrivée de l'i Don't chez SFR. Cette option vaut à ce jour 11€ par mois. En concret qu’est ce qu'elle apporte ? Elle ouvre les ports bloqués en WAPSFR et permet ainsi de recevoir les mails directement via Outlook, ou d'utiliser les softs bloqués comme Messenger. C'est donc une offre permettant d'utiliser pleinement son mobile. Et ceux qui on pu y avoir accès en gratuit bénéficient donc d'une option gratuite plus qu'intéressante. Pour la connexion utiliser SL2SFR, ou SFR AlwaysOn.

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Illimytics 3G+ Full Internet

Le forfait le plus intéressant aucun port de bloqué, et une connexion DATA, aucun problème vous n'aurez jamais de hors forfait. La connexion à utiliser est la WebSFR, ou SFR AlwaysOn.

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Précisons tout de même que pour ces 3 forfaits SFR se garde le droit de limiter le débit de votre connexion si vous dépasser 1Go de téléchargement. Ainsi au lieu d'avoir de la vrai 3G+, votre connexion sera moins rapide jusqu'au mois suivant.

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Paramétrer ma connexion internet

Le plus simple reste la fonction automatique, quand vous allumez pour la première fois le mobile ou y insérer une nouvelle carte sim (d'un autre opérateur), il vous est proposé de faire un paramétrage auto qui prend quelques secondes, et permet ainsi d'avoir un mobile prêt. Pour ceux utilisant une connexion WapSFR, allez voir dans connexion pour sélectionner la connexion WAPSFR pour éviter le hors forfait. Il est aussi possible de passer par le site de SFR et de recevoir par SMS les paramètres pour son mobile.

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L'User Agent ?

L'UA, permet de s'identifier au site vodafone, et d'identifier votre mobile pour que le site s'affiche correctement. A l'arrivée d'un nouveau mobile sur le marché, il faut attendre que SFR le commercialise, et ensuite 2 ou 3 jours pour que l'UA soit entrée dans la base de donnée du site Vodafone. Pour changer l'User Agent, ouvrez Opera, et en adresse tapez : opera:config Descendez et cliquez sur UserPrefs, et dans cet onglet trouvez Custom User Agent, rentrez le nouveau puis enregistrer en cliquant sur Enregistrer tout en bas.

UA du HD1 : Vodafone/1.0/HTC_Touch_HD_T8282/1.14.163.2 (28253) Opera/9.50 (Windows NT 5.1; U; fr)
UA du HD2 : Vodafone/1.0/HTC_HD2/1.44.163.3 (70494) Opera/9.7 (Windows NT 5.1; U; fr)

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Accés au site Vodafone

Pour accéder au site Vodafone, le site ou vous pourrez trouver tout les élément SFR, vous devez tout d'abord avoir le bon User Agent, sinon vous aurez une version alléger du site, car ce dernier ne reconnaitra pas votre mobile. Ensuite pour y accéder il vous suffit d'entré cette adresse dans votre navigateur mobile (Opera) :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Quesqu'un pack SFR

Le mobile est vendu avec le forfait dans un espace SFR. La plupart du temps le mobile se voit modifié avec une nouvelle surcouche, plus ou moins réussi, on se rappellera à la sortie du premier Diamond la surcouche blanche et rouge vraiment limite pour un tel mobile. Pour le HD2, SFR aurait compris que leur interface était moche, et a donc fait peu de modification. On peut voir aussi que certains softs sont supprimés des Roms Opérateur, comme par exemple les logiciels GPS (TomTom ou CoPilote), pour ainsi proposer leur propre logiciel GPS qui lui est payant tout les mois.

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Ma TV ne marche pas

Si vous venez d'activer l'option TV, il faut attendre quelques jours avant d'y avoir accès. Sinon regardez aussi votre réseau il n'y a pas de TV en Edge par exemple. Si vous n'avez pas accès au site Vodafone et donc à la TV (mobile qui n'a pas été acheter en pack SFR), reportez vous à l'User Agent au dessus. Sinon il peut arriver qu'il y ait des maintenances serveur.

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Hotspot SFR

Compris dans le forfait Illimythics 3G+ Full Internet, il est possible d'accéder à internet par les Neuf Box des utilisateur de SFR. Cette offre est aussi disponible pour les abonnés internet Neuf Box. Par contre elle n'est pas disponible pour les autres forfaits. Mais vous pouvez voir avec votre fournisseur d'accès internet, par exemple Free le propose également.

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SAV

Il est conseillé de passer par le SAV de HTC est non pas celui de SFR, qui n'est autre qu'un intermédiaire supplémentaire et qui bien souvent n'arrive pas à régler le problème. Vous donnant un délai plus long qu'un envoi chez HTC qui bien souvent ne dépasse pas une semaine. A savoir que vous devrez payer les frais de port lors de l'envoi chez HTC.

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Utilisation du mode modem

Pour ceux qui on une connexion internet illimité, ils leur est possible d'utiliser leur téléphone en mode modem pour avoir accès à internet sur leur PC Portable. Cette pratique n'est normalement pas acceptée par les opérateurs, car ils vendent leur clef 3G+. Donc a vous de l'utiliser ou non.

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Ce topic sera mis à jour avec d'autres informations par la suite.

par **Zepiii** le Mer 02 Déc 2009, 14:19

Post it !

Beau post Wink

Il faudra continuer à le mettre à jour Wink

D'zep

par turican57 le Mer 02 Déc 2009, 14:22

Merci et oui, je ferais de mise à jour, au moins les membres qui s'occupe de ce topic n'aurons pas à se répéter toute les 5 minutes.

PS : et merci de l'avoir mis en post-it.

par **tibou** le Mer 02 Déc 2009, 22:15

Merci shen pour cet INDISPENSABLE, je venais juste de poster ailleurs pour te le demander

Edit : D'zep, faudrait faire deux ou trois boutons comme pour les soft pour habiller les FAQ, non ?

par Beotien33 le Mer 02 Déc 2009, 22:39

Bonsoir, pour ma part, j'ai besoin d'éclairage !!! Voilà, j'ai un forfait twin avec un HTC S710 (un grille-pain en bref)
Forfait très intéressant puisque 1h30 avec happy zone et wap pour 21€90 sur lequel j'ai obtenu 25% de remise à force de leur prendre la tête.
Bref, j'en viens au but : Je vais faire l'acquisition d'un HTC HD2 et je compte prendre l'option full internet. Mon forfait twin avec full internet est-il équivalent à un illymithics 3G avec full internet ???
Merci pour vos lumières !!
Je pose ça au SC de SFR, ils vont se suicider au Doliprane

Merci et bonne soirée

par dadaxr le Mer 02 Déc 2009, 22:43

Pouit, juste pour dire que l'option i Don't pour activer le sl2sfr sur les forfait illimythics 3G+ "classic" n'est plus de 8 euros mais de 11 euros..., si tu pouvais éditer Wink

par turican57 le Mer 02 Déc 2009, 23:22

dadaxr, pour l'option i Don't c'est bien 8€ pour les illimythics 3G+ et pro, et 15€ pour les autres forfait.

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Beotien33, tout forfait n'existe plus, mais si tu prends l'option Full Internet tu pourras utiliser pleinement ton HD2, maintenant à toi de voir si c'est intéressent de gardé un tel forfait, car tu n'as certainement pas les SMS en illimité.

par dadaxr le Mer 02 Déc 2009, 23:53

Bein y'a quelque chose de mysterieux, car à cette adresse :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Dans la partie des options disponibles, tu as l'options i Don't qui est a 11 euros (il s'agit du forfait illimythics 3G classic )
Je suis d'accord que quand tu passes par le forfait i Don't c'est pas le même prix ...
J'ai d'ailleus été voir dans la liste des forfaits , le forfait i Don't avec Illimythics 1H , je regarde les options, et pas d'option i Don't dispo mais, une option "internet et mail" à .... 29,90 par mois lol qui permet d'avoir pareil que l'option i Don't mais aussi de partagé sa connexion 3G avec son ordinateur ... ils seraient pas un peu voleur chez sfr Lol Oo

Voici le lien :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Donc c'est a ne plus rien y comprendre...

par turican57 le Jeu 03 Déc 2009, 00:10

Certainement de nouveau tarif chez SFR donc pour le moment je laisse 8€ mais par la suite je vais changer avec les 11€, maintenant en appelant le service client SFR il est peut être encore possible de l'avoir à 8€.

Pour les 29,90€ c'est l'option modem, donc qui correspond à la clef 3G, donc ça revient au même. Car SFR ne veut pas d'utilisation modem via un de ces forfait, c'est d'ailleurs pour ça que sur les HD2 la fonction routeur wifi a été supprimer, sur la Rom SFR.

par dadaxr le Jeu 03 Déc 2009, 00:30

Je pense qu'ils se doutent que beaucoup des personnes prennant des smartphones si connaissent un minimum et qu'ils le flasheront pour repasser sous des ROM plus permissive... M'enfin bon ya toujours des pigeons

par **tibou** le Jeu 03 Déc 2009, 00:37

Le prix de l'option I'dont dépend du forfait de départ, :

++

par Beotien33 le Jeu 03 Déc 2009, 13:37

shen57 a écrit:dadaxr, pour l'option i Don't c'est bien 8€ pour les illimythics 3G+ et pro, et 15€ pour les autres forfait.

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Beotien33, tout forfait n'existe plus, mais si tu prends l'option Full Internet tu pourras utiliser pleinement ton HD2, maintenant à toi de voir si c'est intéressent de gardé un tel forfait, car tu n'as certainement pas les SMS en illimité.

Merci Shen, le forfait twin est en illimité avec mon fixe et inversement.
C'est vrai que je n'ai pas les SMS en illimité mais il me coûte 15€ pour 1h30 avec happy zone et wap.
Merci pour ta réponse, avec le twin + full internet, je ne savais pas si j'avais autant de choses qu'avec le 3G+ avec full internet
Tu m'as parfaitement conforté dans mon souhait, merci encore !!

par turican57 le Jeu 03 Déc 2009, 14:20

tibou, oui ça dépend du forfait, mais on peut voir que le prix de l'option a augmenter car au départ elle était à 8€/mois, et donc maintenant elle est passé à 11€/mois.

De rien Beotien33.

par Beotien33 le Ven 04 Déc 2009, 20:29

EEHHH OUI, encore moi, peut on avoir un HD2 avec le simple wap sfr, et également la TV ??? ya sfr, qui me dit que je dois prendre obligatoirement le full internet pour avoir avec ce mobile l'accès internet car le wap n'est pas compatible sur ce type d'appareil !!!!!!

info ou intox ???? Merci chers fidèles spécialistes.....