HD2 + Illimythics Pro + Option Business mail

par karimhandous le Jeu 17 Déc 2009, 10:56

Bonjour,

Je suis désolé si une réponse a déja été donné pour mon problème mais j'ai regardé tous les autres post et j'y arrive pas

Voila j'ai pris un Illimythics Pro mais je ne recevais pas les mails. en allant chez SFR il m'ont dit qu'il fallait obligatoirement avoir l'option Business mail pour que cela marche. J'ai souscrit à cette dernière et miracle de la technologie: ça ne marche toujours pas !

Dans mes connexions je suis en WAPSFR; Dois-je en utiliser une autre? si oui, laquelles?

Chez SFR on me dit que l'option est activé mais le pire c'est quant j'ai exposé mon problème
au mec, que je lui est sortie le telephone il m'a dit:"AH, vous avez le HD2. Alors il est aussi bien que l'i Don't? est-ce qu'il est aussi ouvert et surtout est ce qu'on peut y mettre les applications de l'i Don't ?" J'étais sur le cul et vous vous doutez bien qu'il n'a rien pu faire pour moi

Merci d'avance pour votre aide

par karimhandous le Jeu 17 Déc 2009, 14:24

Help Please !!!

par turican57 le Jeu 17 Déc 2009, 14:46

Soit patient, on est pas H24 sur le forum.

Donc avec cette option normalement pas de problème, tu es sur d'avoir bien paramétrer tes compte mail ?

Va voir quelques ce topic :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Tu auras la démarche pour configurer ton adresse mail.

Ensuite pourquoi ne pas avoir pris l'option full internet car tu aurais eu accès a tes mail également. Enfin précise nous exactement se que tu as comme forfait, car il n'y a pas que un forfait illimythics Pro.

PS : vive le vendeur qui y connais rien.

par tounsi 93 le Jeu 17 Déc 2009, 22:20

shen57 a écrit:Soit patient, on est pas H24 sur le forum.

Donc avec cette option normalement pas de problème, tu es sur d'avoir bien paramétrer tes compte mail ?

Va voir quelques ce topic :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Tu auras la démarche pour configurer ton adresse mail.

Ensuite pourquoi ne pas avoir pris l'option full internet car tu aurais eu accès a tes mail également. Enfin précise nous exactement se que tu as comme forfait, car il n'y a pas que un forfait illimythics Pro.

PS : vive le vendeur qui y connais rien.

comme toujours chez sfr en boutique les vendeurs sont la que pour nous coller des option et assurances pour gonfler leur prime de fin de mois

j'avais posé une question a un vendeur en boutique a propro de l'option "iphone" celle qui est gratuite l'orian s63i je voulais avoir confirmation que c'etait bien compatible avec le HTC HD2 pour béneficier du surf en SL2SFR

j'avais l'impression de lui parler en chinois

Au final il ne savais pas et ma simplement dit de toute facon il faut le full internet

le niveau des vendeurs est vraiment faible...

par macadam21 le Jeu 17 Déc 2009, 22:30

L'orian S63i c'est périmé depuis des mois... Il faut soit le full internet soit une adresse gmail qui passe par le wap via activsync

par tounsi 93 le Jeu 17 Déc 2009, 22:32

macadam21 a écrit:L'orian S63i c'est périmé depuis des mois... Il faut soit le full internet soit une adresse gmail qui passe par le wap via activsync

périmé oui mais toujours possible en négo avec sfr

j'ai reussi a l'avoir il est hors de question de payer une option qui doit etre gratuite

par macadam21 le Jeu 17 Déc 2009, 22:42

Oui tu as négocié une option a 11€ gratuite smile

Bravo!

Comme je le disais, avec gmail même plus besoin de cette option digne du grand banditisme.

par turican57 le Jeu 17 Déc 2009, 22:44

Non il n'est plus possible de l'avoir. Si tu as pu l'avoir c'est que le technicien ne savais. Car maintenant c'est ou l'option i Don't, ou la full internet, les 2 sont payante.

par tounsi 93 le Jeu 17 Déc 2009, 22:48

macadam21 a écrit:Oui tu as négocié une option a 11€ gratuite
Bravo!

Comme je le disais, avec gmail même plus besoin de cette option digne du grand banditisme.

Pour info l'option double appel est toujours payante avec les ILIM 3G+ alors que chez bouygues et orange elle est comprise dans tout leur forfaits

On comprends la politique de sfr un max d'argent avec les options

par tounsi 93 le Jeu 17 Déc 2009, 22:50

shen57 a écrit:Non il n'est plus possible de l'avoir. Si tu as pu l'avoir c'est que le technicien ne savais. Car maintenant c'est ou l'option i Don't, ou la full internet, les 2 sont payante.

Il est possible de l'avoir mais effectivement c'est tres dur négociable uniquement avec le service résiliation

par turican57 le Jeu 17 Déc 2009, 23:19

Et encore ta du avoir de la chance, car les services de SFR on pour infos de refuser et proposer l'offre payante.

par karimhandous le Ven 18 Déc 2009, 09:27

Merci Shen57 d'autant plus que tu m'avais déja aidé à paramétrer Corplayer.

Bref, Je suis retourner, encore une fois, chez SFR et là nouvelle réponse:
L'option Business mail ne marcherai pas pour le HD2 (confirmé par le service client) et donc il faudrait que je souscrive à l'option Full internet.

Il sont trés fort chez SFR il te propose une option qui marche par exemple sur le HD ou un diamond mais pas sur le HD2 qui est amené à devenir une réference

par turican57 le Ven 18 Déc 2009, 17:06

De rien, on est la pour aider, quand on le peut.

Enfin ils sont fort chez SFR.

Se que je peux te conseiller, c'est de les appeler, et de demander une suppression de l'option Business Mail, et de passer à une option Full Internet ou i Don't, le prix doit pas varier de beaucoup. Enfin 5€ la Business Mail et 10€ la full Internet, donc c'est le double, a toi de voir.

Tu peux leur demande un geste commercial pour leur erreur.

Par exemple du moins 50% pendant 6 mois sur l'option full internet.

par karimhandous le Sam 19 Déc 2009, 02:30

J'ai configurer une adresse gmail via activsync (merci macadam21) et ça marche nickel:

-y'a t'il un risque que je sois hors forfait sachant que je suis en WAPSFR ? (je pense que non mais c'est vraiment pour me rassurer)