[AIDE] Impossible de dévérouiller le lock screen

[Sinaptik]

Bonsoir, bonjour à vous,

Je rencontre un problème très handicapant, je développe:
Parfois (plusieurs fois par jour) lorsque j'éssaie de dévérouiller le lock screen, le cadenas ne bouge pas, l'écran ne répond plus.
Si j'effectue un soft reset ou si je retire la batterie quelques secondes, au reboot sur l'écran de saisie du code pin, seule une partie de l'écran répond (la gauche, je peux saisir 1/4/7 mais rien d'autre), si j'éssaie de saisir un autre chiffre il n'y a aucune réaction.
Par contre si je vais sur l'extrême droite de l'écran ce sont à nouveau les touches 1/4 et 7 qui s'activent !

Je viens de tenter de résoudre le problème en flashant le terminal en 1.66.406.1 + ROM Radio 2.07.51.22_2 en ayant auparavant effectué un Task29.
Le problème persiste et je tiens à souligner que je n'ai réalisé aucun tweak ni aucune installation d'application !

Si j'attends quelques minutes (en ayant vérrouillé à nouveau le terminal), le lock screen finit par redevenir fonctionnel, idem pour le soft reset ou l'extraction de la batterie, ça rentre dans l'ordre (saisie du code pin opérationnel) en retirant la batterie quelques minutes.

Pour information, auparavant j'étais en ROM 1.48.406.1 et RADIO 2.09.51.03_2 (RADIO flashé, d'origine il s'agissait, je crois, de la 2.05.51.05_2).

J'espère que vous serez en mesure de m'aider et par avance, je vous remercie.

Bonne nuit et bonne journée à tous.

[turican57]

Avant avais tu ce même problème ? Après installation de la mise à jour as tu fait un Hard Reset ? As tu installer des soft ou apportait des modifications au Sence ?

[Sinaptik]

Bonjour Shen57,

Oui, en effet, j'avais également ce problème avant mise à jour des roms.
La première fois que ça s'est manifesté, c'était lors de l'utilisation prolongée (plus de 2h) de Copilot live 8, et à ce moment là je n'avais opéré aucune modification au niveau des ROM.

Je n'ai rien installé ni apporté aucune modifications au Sence depuis le flashage précédé d'un Task29.

Je n'ai pas procédé à un Hard Reset, je pensais que Task29 était tout aussi radical, je vais le faire immédiatement.

Merci et bon dimanche.

[turican57]

Tiens nous au courant pour savoir si ton problème est régler.

[Sinaptik]

Depuis le hard reset, je n'ai plus eu ce problème, c'est à dire ni hier ni ce matin.

Je reste vigilant et vous tiens au courant.

Merci.

[Oudjat]

Si tel est le cas, pense à mettre "RESOLU" dans le titre de ton topic.

Merci.

[Sinaptik]

J'ai eu le soucis ce matin, cependant j'ai remarqué qu'en remettant le HD2 en veille et en attendant une dizaine de secondes, j'étais en mesure de le dévérouiller.

Avant hier, j'ai eu un autre problème, je ne sais pas s'il est lié ou non:

J'appelle mon amie, pas de tonalité, je raccroche mais là impossible, finalement, il veut bien revenir sur le Today mais l'icône d'appel est toujours affichée dans la taskbar, puis au bout de quelques secondes freeze du terminal, seule solution: reset par la batterie.

C'est pas drôle d'avoir un téléphone qui plante autant, snif.

[Sinaptik]

Bonsoir,

J'ai contacté le support technique de HTC au sujet de ce problème et ils me demandent d'envoyer le terminal en réparation chez Cordon electronics.

J'aimerais vous demander ce qu'il faut que je fasse avant de renvoyer l'appareil, en effet, j'ai installé un HSPL (je ne sais plus trop lequel) et j'ai mis à jour la rom (officielle) avec une autre rom officielle.

Merci par avance.

[sofyan]

J'ai le même problème, auparavant ca me l'avais déjà fait, mais ca fonctionner après une reset en général et c'était très rare, par contre depuis ce soir gros problème ca a commencé avec l'impossibilité de répondre, pour ensuite finir avec l'impossibilité d'utilisé le téléphone le tactile ne fonctionnant plus, même après task29 hard reset soft reset changement de spl de radio de rom... Je suis bon pour le sav.

[Sinaptik]

Je connais un membre de la famille à un collègue qui a eu un problème similaire, échange auprès de SFR.

Que fais-tu comme opération avant de le renvoyer au SAV ?