[PROBLEME] Reception d'anciens SMS ou tronqué !

[nicls]

Bonsoir,

Je me permets de poster un message car depuis 1 mois ma copine n'arrête pas de recevoir de ma part des anciens SMS qu'elle a déja reçu ou des sms Nouveau tronqué avec des anciens...

Bien entendu elle reçois des anciens sms à la place d'un nouveau que j'envois. Donc je le renvois juste après.

Je suis chez orange et j'ai le HTC HD 2 et ma copine est chez orange avec un portable quelconque.

D'ou peut venir le problème car cela est assez chiant pour elle. Dois-je allez en boutique ?

Merci !

[Gyorn]

Bonjour,

Est ce que ce problème le fait quand tu envoies des SMS sur d'autres personnes ? (tu peux faire le test en t'envoyant des SMS à toi même, ça te permet de tester l'envoie et la réception).

Si tout est nikel, ça devrais venir d'elle (mais bon il faut faire des tests).

Avec son tel tests ce qui suis :
- Enlève la batterie, puces et carte mémoire, tu remets tout et tu re-essaye.
- Tu fais une réinitialisation (remise à zero) de son tel, et tu re essaye.
- Tu appel le 3970, qu'ils voient si y'a un soucis sur la ligne.
- Tu fais changer la carte SIM pour cause de défectuosité.

Si ça viens d'elle. J'ai rencontré des problème de malade, auprès de mes clients, et dans certains c'est très dur de savoir de qui viens le problème...mais c'est possible ^^