[QUESTION] Résiliation suite à l'augmentation de la TVA

par beksandroid le Mar 04 Jan 2011, 23:46

Salut tout le monde, j'aurai aimé savoir comment sa se passe pour les résiliations suite aux augmentation de la TVA.
Par exemple pour mon cas est-ce que cela sera possible car j'ai commander mon abonnement le 16 Décembre 2010 et j'ai reçu mon colis le 21 Décembre 2010 et ils ont activé ma ligne le même jour.
Comme je ne sais pas comment regardé mes conditions de vente ou mon contrat, j'attend vos réponse avec impatience merci de prendre un peut de votre temps pour me réponde.

par **Sony** le Mar 04 Jan 2011, 23:52

Attention à mettre une balise dans le titre quand tu postes Wink

par beksandroid le Mer 05 Jan 2011, 00:07

Désolé mais je sais pas du tout comment on met une balise

par **Sony** le Mer 05 Jan 2011, 00:12

Tu fais "modifier" pour éditer ton message et tu tapes [AIDE] ou [INFO] ou encore [QUESTION] dans le titre Wink

par **chouch** le Mer 05 Jan 2011, 03:52

Et Bouygues n'a pas encore communiqué sur la question à ma connaissance.

Pour orange et sfr c'est les forfaits souscrits avant la mi novembre pour l'un et début décembre pour l'autre.

Dans le cas de Bouygues, on reste dans l'expectative pour le moment.

par bebe1310 le Jeu 06 Jan 2011, 20:10

Pour bouygues, pour l'instant, ne surtout pas bouger !
Pour l'instant, ils ne sont pas fous, il font le plein d'abonnement des gens qui partent d'orange et SFR... Ensuite je pense qu'ils feront le point a mi-janvier, avant de prendre une decision : augmenter les tarifs et risquer de perdre des clients, donc des sous sur les mobiles + les benefices sur les forfaits, ou absorber le surplus a leur charge et continuer a faire le plein de clients donc de forfaits donc de benefices...
Car le benefice par abonné doit etre tres important alors que la TVA c'est entre 1 et 5€ par mois...
Soit tu baisse ta marge mais tu en fait encore, soit tu decides de ne pas baisser ta marge mais tu perds le client donc plus de marge...
C'est vraiment une question a se poser !